FAQ

Preguntas frecuentes

¿Años de constituida la empresa?

La empresa se constituyó el 30 de junio del 2011, en la notaria número 9, en Puebla, Pue. con número de instrumento notarial 26,181.


¿Cuál es el nombre del producto a utilizar?

Q-ats® Listo para usar, patente núm. 5,959,014; producto químico organosilano, nanotecnológico y desinfectante que elimina el 99.99% de agentes patógenos, con efecto residual activo de hasta 30 días naturales, aún y cuando se lleven a cabo los procedimientos de limpieza de rutina y limpieza profunda. Acreditado por:

El protocolo de aplicación contempla las siguientes etapas:

Vaporización
Este procedimiento es llevado a cabo con máquinas que generan hasta 145°C. El vapor en contacto directo con las superficies tiene las siguientes funciones:

  1. Eliminación de residuos orgánicos y biofilms bacterianos para facilitar la correcta aplicación del producto sobre la superficie.
  2. Garantizar la correcta distribución de la molécula sobre el área, dejando una película microscópica de protección Q-ats®.

Aspersión
Se realiza con máquinas de aspersión de bajo volumen ideales para áreas que no deben someterse a altas temperaturas, así se posibilita la correcta distribución del producto Q-ats® sobre la superficie

Termonebulización

Es el método de aplicación que nos ayuda a acceder a las áreas que son de difícil acceso; se genera una inmensa nube de producto Q-ats® mediante la cual se logra cubrir hasta el 99.9% de las instalaciones.

Hisopado ATP
Nuestros protocolos van acompañados de sistemas de verificación lumínica, mediante el uso de aparatos de luminometría que nos permiten registrar parámetros antes y después de la desinfección. Se miden ATP (Adenosin trifosfato), materia de la cual se alimentan la mayor parte de los microorganismos.

Al finalizar el protocolo se entrega al cliente una constancia que acredita la implementación del proceso de desinfección en sus instalaciones, servicio realizado por Q-ats, empresa acreditada ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social en desinfección patógena de alto nivel en áreas hospitalarias, industriales y comerciales, mediante la aplicación de productos autorizados por la COFEPRIS como antimicrobianos de amplio espectro.


¿Años de usarlo?

Hace 9 años, desde la fundación de la empresa. Hemos atendido a múltiples clientes de diversos sectores: familiar, comercial, industrial, educativo, gubernamental, y hospitalario, entre otros.


¿Grado de toxicidad?

El grado de toxicidad se referencia al rombo de seguridad, símbolo utilizado internacionalmente para indicar el nivel de riesgo que una sustancia puede representar para la seguridad y la salud humanas. Cada parte que lo compone, tiene un valor asignado de 0 a 4, siendo 0 el nivel de menor peligro y 4 el de máximo peligro, el rombo dispuesto para la salud es en azul, rojo flamabilidad, amarillo reactividad y blanco riesgos específicos.

Nuestro producto se encuentra únicamente en grado 1 en salud, de muy baja toxicidad, equivalente a sobredosis de vitamina C, sin implicaciones de letalidad.


¿Cuándo se limpian las superficies, se diluye el producto y a qué grado?

El producto tiene una biodegradabilidad natural, el cual no causa ninguna incompatibilidad con los químicos de limpieza tradicionales una vez adherido a las superficies, los únicos productos que afectan la permanencia en la superficie de una manera inmediata, son los compuestos sarricidas y el ácido muriático.


¿Costo por m2?

El precio es por metro cuadrado M2, pero se desinfectan metros cúbicos, esto quiere decir una desinfección 360o grados de cobertura total incluyendo muebles que se encuentren presentes.

Sobre las pruebas que hacen con los hisopos:
¿Qué indica el número registrado en sus equipos?

El número registrado son URL´S (unidades relativas de Luz) que lo que miden directamente es la cantidad de Adenosin Trifosfato, que es un nucleótido esencial utilizado por microorganismos para el desarrollo de sus funciones orgánicas, energéticas y respiración celular. Con este aparato podemos detectar cargas generales de microrganismos en las superficies y determinar el grado de higiene.

¿La medición de patógenos se realiza con el mismo costo de la somatización?

Efectivamente al contratar el Blindaje Sanitario de Desinfección Patógena de alto nivel dependiendo el metraje, se determina un número de muestras que van incluidas en el servicio.

¿Se tienen registros de salubridad?

Para realizar los servicios de desinfección patógena de alto nivel, Q-ats no requiere autorización sanitaria o licencia sanitaria en términos de lo establecido en los artículos 373 en relación con los diversos 198, 319, 329 y 330 de la Ley General de Salud. La actividad exclusiva de desinfección patógena de ato nivel no requiere licencia sanitaria porque no aplicamos plaguicidas (empresas dedicadas a la fumigación), conforme a lo siguiente:

“Artículo 198.- Requieren autorización sanitaria los establecimientos dedicados a:

I. El proceso de los medicamentos que contengan estupefacientes y psicotrópicos;
vacunas; toxoides; sueros y antitoxinas de origen animal, y hemoderivados;
II. La elaboración, fabricación o preparación de medicamentos, plaguicidas, nutrientes vegetales o sustancias tóxicas o peligrosas;
III. La aplicación de plaguicidas;
IV. La utilización de fuentes de radiación para fines médicos o de diagnóstico, y
V. Los establecimientos en que se practiquen actos quirúrgicos u obstétricos y los que presten servicios de hemodiálisis.
VI. Centros de mezcla para la preparación de mezclas parenterales nutricionales y
medicamentosas.

La solicitud de autorización sanitaria deberá presentarse ante la autoridad sanitaria, previamente al inicio de sus actividades…”

Por último, en términos de lo dispuesto en el artículo 200 bis de la Ley General de Salud, se señala lo siguiente:

Artículo 200 Bis.- Deberán dar aviso de funcionamiento los establecimientos que no requieran de autorización sanitaria y que, mediante acuerdo, determine la Secretaria de Salud.

El acuerdo a que se refiere el párrafo anterior clasificará a los establecimientos en función de la actividad que realicen y se publicará en el Diario Oficial de la Federación.

En términos del acuerdo de trámites y servicio, anexo 1 de las actividades sujetas a presentar “Aviso de Funcionamiento”, ante la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS), relacionado con la Clave SCIAN correspondiente a las actividades que en el presente caso realizamos (desinfección patógena de alto nivel) contamos con el citado aviso ante la autoridad reguladora de nuestros bienes y servicios, para poder realizar dicha actividad.

Vale la pena mencionar en el siguiente cuadro, las diferencias entre las empresas que se dedican a la fumigación y las que nos dedicamos a la desinfección patógena de alto nivel:

Anexamos la justificación técnica normativa entre un servicio de fumigación y desinfección patógena.


¿Tienen permisos para aplicar estos productos?

Si, contamos con aviso de funcionamiento ante la Comisión Federal para la Protección contra
Riesgos Sanitarios (COFEPRIS).

Contamos con constancia de agente capacitador externo, en alta desinfección hospitalaria, industrial y comercial, otorgando constancias a nuestros clientes, para el cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas, aplicables en desinfección.

Contamos con personal como:

Todo el personal técnico está capacitado y acreditado ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social en desinfección hospitalaria industrial y comercial.

Nuestra empresa está acreditada para certificar a otras empresas, así como a técnicos en desinfección patógena de alto nivel ante la STPS.


¿En dónde se fabrican los productos?

En Estados Unidos de América.


¿Me pueden enviar la ficha técnica?

Con gusto, favor de solicitarla vía correo electrónico o al teléfono de Contacto.


¿Qué pasa, si en esa área se tienen insectos y roedores?

La acción es desinfectante de superficies contra microorganismos, no los mata por no ser plaguicida, en su caso, los desinfectaría. Es importante considerar que esta desinfección no combate las plagas de insectos y roedores; tampoco exime del cumplimiento de los procedimientos emitidos por las autoridades sanitarias para evitar los contagios de persona a persona.


¿Qué necesitan para cotizarnos?

Para entregar cotización formal, se requieren las medidas de las instalaciones a desinfectar; ya sea que el cliente las proporcione o que el personal técnico realice el levantamiento correspondiente.


¿Se puede aplicar en ductos y equipos de aire acondicionado?

Si, se puede aplicar e, incluso, se recomienda aplicar por ser fuentes importantes de contaminación.


Durante la aplicación ¿se deben apagar los climas?

Preferentemente SÍ para que se impregnen en forma uniforme todos los contenidos de la habitación, puertas, ventanas, pisos, techos, ductos, muebles aparatos, utensilios, etc., a menos de que represente un problema su encendido y apagado.


Áreas de cristales, ¿se quedan manchadas? (restaurantes)

No mancha ni decolora. Si acaso queda una película que en ocasiones se aprecia ligeramente cuando se desee, se puede retirar fácilmente. No es un producto corrosivo.


¿Las superficies donde se aplican ¿quedan gomosas, blancas, polvosas?

En ocasiones, queda una película visible ligeramente, que puede ser retirada fácilmente.


¿Es conveniente primero limpiar todas las áreas, antes de aplicar su producto?

Siempre es preferente que el área esté limpia, ya que una desinfección se optimiza en áreas limpias.


Cuando se aplica el producto ¿En cuánto tiempo se puede hacer uso de las áreas?

Después de aplicar solo se requiere de 30 a 40 min dependiendo de la ventilación del lugar.


¿La garantía qué cubre?

Garantizamos 30 días de actividad del producto, a contra prueba de hisopado basal. La garantía se emite en una constancia de desinfección patógena de alto nivel con un Código QR que contiene fecha de aplicación y de vigencia, más evidencia fotográfica de la aplicación.


¿Qué contrapone o cancela la garantía?

La aplicación de productos sarricidas y/o ácido muriático.


¿Tienen algún otro producto que no tenga residualidad?

Si, contamos con productos de la Gama Anolyte, con amplio espectro antimicrobiano de contacto.


¿Qué pasa si este producto tiene contacto con los alimentos, como carne y verduras en las mesas de trabajo de acero inoxidable?

Una vez aplicado y después de un reposo del producto, no pasa nada toda vez que la molécula adherida a las superficies no se desprende de las mismas, sirviendo su acción desinfectante para evitar la contaminación cruzada en alimentos.


¿En qué tipo de empresas se puede aplicar?

Hospitalaria, industrial y cualquier comercio, incluyendo el hogar.


¿Después de aplicado el producto, este puede causar reacción con la piel a quien utilice otro producto químico para limpieza de pisos, cristales y mesas de trabajo?

No, el producto no genera reacciones químicas de ningún tipo ante la introducción de otro agente, no desprende olores, ni gases de ningún tipo, tampoco algún compuesto tóxico para el usuario.

 

¿Manejan pólizas anuales, semestrales?

Si, ofertamos pólizas semestrales y anuales.

 

¿Tienen túneles para paso de personal?

No, considerando la sugerencia del especialista Dr. Hugo Lopez-Gatell

Nuestros servicios y productos están por encima de la competencia por experiencia, calidad y servicio. No podemos ser comparados con aspersores y rociadores de distintos productos cuya calidad e indicaciones específicas desconocemos.